Los decodificadores de DIRECTV han sido diseñados plenamente para darte
mayor conveniencia y flexibilidad de entretenimiento. Ya sea que escojas
el modelo standard DIRECTV Digital, el DIRECTV Plus™ DVR, o el más
avanzado DIRECTV HD™, contarás con tecnología 100% digital de la más
alta calidad que te dará una experiencia de televisión inigualable.
Razones para resetear (reset) el decodificador.
Hay varias posibles situaciones que requieren un reseteo (RESET) del equipo. El reseteo ayudará a restablecer las configuraciones de fábrica de los equipos y posiblemente corregirá los problemas más comunes. Si se encuentra uno de los siguientes problemas, puede ser necesario hacer un reseteo del sistema.
Pantalla de color azul, verde, negro u otro color
Pasos:
1. Verifica que la cablería y conexiones de tu equipo estén debidamente conectadas. Para corregir estos problemas se debe resetear el equipo
2. Una vez reseteado el equipo, espera unos segundos hasta que el botón de ON/STAND-BY quede parpadeando
3. Enciende el decodificador desde el control remoto con el botón SAT o directamente desde el decodificador con el botónON/STAND-BY
4. Presiona el botón CLEAR en el control remoto para llegar a la pantalla de Config. Inicial y espera unos segundos hasta que aparezca la guía programación
5. Escoge el canal que se desee ver y presiona MENU-SELECT. Si el problema persiste, contacta a Servicio al Cliente.
Imagen cuadriculada
Debido a un posible bloqueo temporal. Se debe resetear.
Líneas Verticales
Debido a un posible bloqueo temporal. Se debe resetar. Si no funciona se deben revisar las conexiones quitándolas y volviéndolas a poner.
Pantalla negra total
El equipo podría estar apagado, desconectado de corriente eléctrica o bloqueado. En caso de estar bloqueado se debe resetear.
Pantalla negra en algunos canales
Debido a una probable falla técnica. Se debe contactar a Servicio al Cliente.
Imagen con nieve
Posible falla en las conexiones. Se deben revisar las conexiones quitándolas y volviéndolas a poner.
Luz verde o azul en el decodificador no enciende
Revisar que el decodificador esté conectado a la electricidad. Si las conexiones están correctas y el problema persiste, se debe contactar a Servicio al Cliente.
Programación Blanco y Negro
Presionar BOTON FLECHA DERECHA y MENU directamente en el decodificador. De ser este el problema se debe cambiar automáticamente la pantalla a color.
En decodificadores DIRECTV Plus™, presionar el botón MENU y luego seleccionar Opciones, Formato y se debe escoger la opción NTSC, esto debe cambiar la imagen a color.
Programación del control remoto
Para programar el control remoto de DIRECTV para que opere el televisor, aparatos adicionales como DVD, VCR, estéreo, o TV o Receptor DIRECTV adicionales, se deben seguir estos pasos:
1. Mueve el swicth de la parte superior a la opción que deseas programar. Si es el Televisor en la opción TV, si es un DVD, VCR, estéreo, o TV o Receptor DIRECTV adicionales se debe ubicar el swicth donde se haya conectado el equipo Av1 o Av2.
2. Presiona al mismo tiempo los botones MUTE y SELECT hasta que la luz verde del switch superior parpadee dos veces. (Aproximadamente de 5 segundos).
3. Ingresa el código a tu televisor. Para verificar el código correspondiente a tu televisor, ingresa aquí.
4. Dirije el control hacia el Televisor. Verifica si sube el volumen. Si funciona, mueve el swicth a DIRECTV. Si no sube el volumen, realiza de nuevo el procedimiento con otro código.
5. Si has tratado de programar tu televisor con todos los códigos y todavía no funciona el televisor, entonces trata de programar con la opción de programación automática.
Una vez programado el control para que funcione con su televisor, los botones Volumen y Mute podrán funcionar sin importar la posición en que se encuentre el switch de la parte superior del control remoto.
Para que VOL y MUTE funcionen con otro aparato, también se puede programar. Simplemente se debe configurar el control para que funcione con el otro aparato, y luego mover el switch a la posición que se desea para que los botones VOL y MUTE funcionen.
1. Apunta el control en dirección contraria al decodificador DIRECTV y componentes
2. Oprime y sostén MUTE y SELECT hasta que la luz cerca del switch parpadee dos veces (aproximadamente 5 segundos)
3. Oprime 9-9-3. La luz parpadeará dos veces, indicando que VOL y MUTE están configurados con el aparato que se eligió, no importa en qué posición esté el switch
Para más información y soluciones a problemas con el control remoto, visita la Guía Interactiva del Control Remoto.
Si se continúas teniendo problemas, puede que se necesites solicitar un control remoto nuevo contactando a Servicio al Cliente.
Instrucciones ( DIRECTIONS )
1
Presiona el botón "Encendido" en el receptor de DirecTV para encenderlo.
2
Presiona y mantén apretado el botón de modo "Sat/Cbl/Dtc" en la parte superior del control remoto RCA. Este es el botón de modo dedicado al receptor satelital, decodificador y dispositivos de conversión de decodificadores digitales. Con el botón presionado, también presiona y mantén apretado el botón "Encendido" del control remoto RCA.
3
Suelta ambos botones luego de que la luz LED indicadora, en la parte superior del control remoto RCA, se encienda. Esta luz permanece encendida.
4
Apunta el control remoto RCA hacia el sensor IR en el receptor de DirecTV. El sensor IR en un receptor de DirecTV está en el panel frontal; suele verse como un pequeño círculo negro. Presiona el botón "Reproducir" en el control remoto RCA. Espera cinco segundos. Si el receptor de DirecTV no se apaga, presiona el botón "Reproducir" nuevamente. Sigue haciéndolo hasta que el receptor se apague. Cada vez que se presiona el botón "Reproducir", el control RCA prueba una serie de 10 códigos de su biblioteca de códigos en el receptor de DirecTV. Si el receptor responde apagándose, es un indicador de que uno de los 10 códigos probados funciona con él.
5
Presiona el botón "Reverso" del control remoto para volver a probar el último código de la serie de 10 en el receptor de DirecTV. Espera un conteo de dos. Si el receptor no se vuelve a encender, presiona nuevamente el botón "Reverso". Sigue repitiendo esto (hasta 10 veces) hasta que el receptor de DirecTV vuelva a encenderse. Cuando el receptor esté encendido, significa que el control remoto universal RCA está temporalmente programado con el código apropiado para funcionar con el receptor de DirecTV.
6
Presiona el botón "Detener" del control remoto RCA para guardar permanentemente el código actual.
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